Dasar Privasi

Dasar Privasi ikiss – Kami Jaga Data Anda Seperti Milik Kami

Di ikiss, perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — tanpa bahasa teknikal yang rumit, supaya anda faham hak anda sepenuhnya.

Terakhir dikemaskini: Januari 2026  |  Bahasa Malaysia

Data Disulitkan

Semua data anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa, dalam transit dan semasa disimpan.

Tiada Jualan Data

ikiss tidak pernah menjual, menyewakan, atau bertukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Kawalan di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, mengemas kini, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pematuhan PDPA

Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform ikiss, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1 Pengenalan

ikiss mengambil berat tentang privasi setiap pengguna platform kami. Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan perlindungan data peribadi dalam era digital ini. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan dari mula hingga akhir.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ikiss melalui laman web ikiss.vu atau melalui aplikasi mudah alih kami untuk Android dan iOS. Ia juga terpakai kepada sesiapa yang berinteraksi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan, termasuk live chat, e-mel, dan Telegram.

Dasar Privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan maklumat anda sentiasa diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat, dan telus. Sekiranya anda mempu nyai sebarang soalan berkaitan dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

ikiss mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia perlu untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Kaedah Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi, rekod deposit dan pengeluaran Proses pembayaran, rekod transaksi
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log pelayan, kuki, pengumpulan automatik
Data Penggunaan Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa aktif, sejarah bonus Aktiviti platform secara automatik
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau kepercayaan agama kecuali jika ia diperlukan secara spesifik dan anda telah memberikan kebenaran yang jelas terlebih dahulu.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. ikiss tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat
  • Menyelenggara dan mengurus akaun anda di platform ikiss
  • Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan
  • Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
  • Menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri platform baharu
  • Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju

Bagi tujuan pemasaran, kami hanya akan menghubungi anda sekiranya anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4 Perkongsian Maklumat

ikiss tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui FPX, e-Wallet, dan bank tempatan Malaysia
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi badan kawal selia
  • Pembekal Teknologi — syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, hosting pelayan, dan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Rakan Kongsi Anti-Penipuan — sistem pengesanan penipuan yang membantu melindungi platform dan pengguna daripada aktiviti haram

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.

5 Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi ikiss. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran, dan kebocoran data.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ikiss disulitkan menggunakan piawaian penyulitan SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.

Audit Keselamatan Berkala

Platform ikiss menjalani audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk memastikan tiada kelemahan sistem yang boleh dieksploitasi.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ikiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi akaun, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform ikiss.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

ikiss menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

  • Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform ikiss
  • Rekod kewangan dan sejarah transaksi disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram
  • Log komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data pemasaran dan pilihan notifikasi akan dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, ikiss akan memadam atau menyahhuraikan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Anda boleh memohon pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami — permohonan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

8 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. ikiss menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pembantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ikiss melalui saluran sokongan kami. Kami akan bertindak balas terhadap permohonan anda dalam masa 21 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari bekerja dengan notis yang diberikan kepada anda.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform ikiss adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Sekiranya anda mengetahui bahawa kanak-kanak di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

ikiss menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda mengesyaki berlakunya pendaftaran oleh individu bawah umur, hubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ikiss menguruskan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami komited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu dalam masa yang sewajarnya.

  • Live Chat — Tersedia 24/7 terus di platform ikiss untuk respons segera
  • Telegram — Hubungi ejen sokongan kami melalui Telegram untuk pertanyaan lanjut
  • E-mel[email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)

Kami akan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Platform yang Selamat, Telus & Dipercayai

Kami bukan sekadar menjanjikan keselamatan — kami melaksanakannya setiap hari. Inilah sebab ratusan ribu pengguna Malaysia mempercayai ikiss dengan maklumat dan wang mereka.

Penyulitan Tahap Bank

Sama seperti sistem perbankan dalam talian Malaysia, ikiss menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi setiap transaksi dan data yang anda hantar melalui platform kami.

Tiada Jualan Data Peribadi

ikiss tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat anda kepada pengiklan, syarikat data, atau mana-mana pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Data anda kekal milik anda.

Pematuhan PDPA Malaysia

Operasi ikiss mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap perundangan tempatan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus pilihan notifikasi, dan memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Tindak Balas Cepat

Setiap permohonan berkaitan privasi — sama ada akses, pembetulan, atau pemadaman data — diproses dalam masa 21 hari bekerja dengan kemas kini status yang diberikan kepada anda secara berkala.

Penambahbaikan Berterusan

Dasar Privasi kami dikaji semula secara berkala dan dikemas kini mengikut perkembangan undang-undang, teknologi, dan amalan terbaik industri untuk memastikan perlindungan terkini kepada pengguna.

Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Bermain!

Dengan memahami cara ikiss melindungi privasi anda, anda boleh menikmati pengalaman pertaruhan dengan lebih yakin dan tenang. Daftar hari ini dan rasai sendiri perbezaan platform yang mengutamakan keselamatan pengguna.

English